Ochrana osobných údajov
Platné od: 12. 10. 2026
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď používate web renestaging.com a objednávate službu virtuálneho stagingu René. Riadime sa Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
willbe studio s. r. o.
Sídlo: Gorkého 12, 811 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 47067381
IČ DPH: SK2023725869
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 88051/B
E-mail: mail@renestaging.com
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami nám píšte na mail@renestaging.com.
2. Aké údaje spracúvame
- Kontaktné údaje: meno, e-mail, telefón, prípadne názov firmy alebo realitnej kancelárie.
- Údaje o objednávke: počet fotografií, zvolené štýly zariadenia, poznámky k zadaniu, cenová ponuka a jej prijatie.
- Fotografie nehnuteľnosti, ktoré nám nahráte. Môžu na nich byť osobné údaje (napr. ľudia, rodinné fotografie, dokumenty, poznávacie značky). Prosíme, pred nahraním ich odstráňte alebo nám dajte vedieť.
- Fakturačné údaje: meno alebo obchodné meno, adresa, IČO / DIČ / IČ DPH.
- Platobné údaje: pri úhrade faktúry bankovým prevodom vidíme meno platiteľa, číslo účtu (IBAN) a sumu, aby sme mohli platbu priradiť k faktúre. Platobné karty neprijímame.
- Technické údaje: IP adresa a základné údaje o prehliadači, ktoré automaticky zaznamenáva hosting webu.
3. Prečo a na akom právnom základe
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Príprava cenovej ponuky, spracovanie objednávky, úprava fotografií a doručenie výsledku | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Komunikácia k objednávke a odpovede na otázky | plnenie zmluvy, resp. predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Fakturácia a účtovníctvo | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c), zákon o účtovníctve a zákon o DPH |
| Bezpečnosť a prevádzka webu | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Uverejnenie ukážok „pred a po“ v portfóliu | váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a), ktorý môžete kedykoľvek odvolať |
Marketingové e-maily vám bez vášho súhlasu neposielame.
4. Komu údaje poskytujeme
Údaje sprístupňujeme len sprostredkovateľom, ktorých potrebujeme na poskytnutie služby:
- Tally (Tally BV, Belgicko) – objednávkový formulár a nahrávanie fotografií,
- Vercel Inc. (USA) – hosting webu,
- Make (Celonis s.r.o., Česko) – automatizácia spracovania objednávok,
- Google (Google Ireland Limited, Írsko) – Google Workspace: e-mailová komunikácia cez Gmail a ukladanie fotografií a dokumentov na Google Drive,
- náš externý účtovník a štátne orgány, ak to vyžaduje zákon.
Vaše údaje nepredávame.
5. Prenos mimo EÚ
Niektorí poskytovatelia (napr. Vercel a Google) môžu údaje spracúvať v USA. Prenos je chránený rozhodnutím o primeranosti pre EU-US Data Privacy Framework alebo štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
6. Ako dlho údaje uchovávame
- Fotografie (originály aj výsledky): 90 dní od doručenia, potom ich vymažeme. Ak ste dali súhlas na portfólio, ukážky ponecháme do odvolania súhlasu.
- Údaje o objednávke a komunikácia: počas trvania zmluvy a následne najviac 3 roky pre prípad reklamácií a nárokov.
- Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov, ako vyžaduje zákon o účtovníctve.
- Technické záznamy hostingu: podľa nastavení poskytovateľa, zvyčajne niekoľko dní.
7. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas (nemá vplyv na spracúvanie pred odvolaním).
Stačí napísať na mail@renestaging.com. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
8. Cookies
Web používa len technicky nevyhnutné cookies potrebné na jeho fungovanie. Formulár Tally môže pri odoslaní objednávky ukladať vlastné nevyhnutné cookies. Analytické ani reklamné cookies nepoužívame.
9. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke s dátumom platnosti hore.